山西晚报·山河+讯   政府采购产生纠纷，企业最怕流程拖、标准乱、维权成本高。近日，山西晚报·山河+记者从省财政厅获悉，我省近年来推出“裁决+调解”新模式，统一裁量尺度，上线一网通办平台，让企业少跑腿、矛盾快化解。自2024年以来，全省财政部门已处理投诉、举报等事项2400余件，公平、透明、高效的采购环境，成为山西营商环境的一块坚实基石。

近年来，山西省财政厅高起点谋划、高标准推进、高质量落实，将行政裁决示范点建设与“整建促”专项行动深度融合，以制度创新、机制优化、队伍赋能、服务升级为抓手，全力破解政府采购领域纠纷化解难题，走出一条具有山西特色的行政裁决实践之路。

山西省财政厅相关负责人在接受采访时表示，自被确定为示范点以来，山西省财政厅不断推动行政裁决工作朝着规范化、标准化、制度化方向稳步迈进。通过制定《山西省政府采购行政裁决示范点建设推进方案》，聚焦制度搭建、队伍组建、系统开发夯实根基；推进裁决接待室投用、办案系统上线运行、运行机制持续优化；去年，我省全面实现裁决工作标准化规范化运行，形成可复制、可推广的山西经验。清晰的路线图、时间表、任务书，让示范点建设始终沿着正确方向有序推进。

针对长期存在的“同案不同判”“同判不同罚”等问题，省财政厅强化“全省一盘棋”统筹机制，出台工作规程，依托信息化平台推动信息共享与跨域协同。同时建立多部门会商研讨机制，将工作重心前移，实现制度完善、政策执行和处置回应的标准统一、裁量一致，有效提升裁决公信力。

“我们大力推行‘裁决+调解’模式，把约谈、调解等方式嵌入案件各环节，促进矛盾纠纷实质性化解。”上述相关负责人介绍，一站式纠纷解决机制让企业大幅降低维权成本，经营主体满意度持续提升。

此外，依托全省政府采购一体化平台，省财政厅上线行政裁决专属模块，集成图文识别、智能裁决与远程调解等功能，实现行政裁决“一网通办”，让数据多跑路、企业少跑腿。同时以典型案例强化警示教育，以统一制度规范基层办案，不断织密制度保障网，推动政府采购监管从“被动处置”向“主动治理”转变。

据介绍，自2024年以来，全省财政部门处理投诉事项2201件，举报事项259件，行政复议80件，行政诉讼42件，处理处罚违法违规案件413件。“当前案件数量持续攀升、基层监管压力加大、案情复杂度不断提高，对我们提出了更高要求。”上述相关负责人表示。为此，我省将持续深化示范点建设，进一步完善制度流程、强化内控管理、提升信息化监管水平；健全舆情与风险防范体系，守住安全稳定底线；依托行业协会推动标准制定、业务培训与行业监督；加强全流程管理，进一步提高监管能力和治理水平，全力营造公平公正、公开透明、优质高效的政府采购市场环境，以法治护航营商环境持续优化，为山西高质量发展提供坚实保障。