

山西晚报·山河+讯 为给旅客更贴心、更高效的保障,省红十字会主动对接太原机场公安局,经过周密调研、精心谋划,一套贴合机场实际、覆盖全面的春运志愿服务方案迅速成型,志愿者招募火热启动,一场为期二十天的春运守护行动,于2月2日正式启航。
每天30余名志愿者迎着寒风准时到岗,分为5组奔赴各个服务点位。户外停车场、航站楼旅客集散区、T1与T2航站楼出发层、到达层、安检口、自助服务设备区、临时身份证办理区……机场的每一个角落,都闪动着那抹温暖的志愿红。
志愿者们不惧严寒、不辞辛劳,用热情周到的服务,为旅客快速指引路线、解答疑问、协助操作;他们细心负责,多次捡到旅客遗失的行李箱、登机牌、旅游鞋等物品,第一时间归还失主;他们耐心细致,手把手教旅客如何乘坐地铁、搭乘出租车,让陌生的旅途变得顺畅安心。
一句句耐心解答,一次次伸手帮扶,一遍遍弯腰捡拾,汇聚成春运里最动人的暖流。过往旅客看在眼里、记在心里,纷纷竖起大拇指,赞誉之声不绝于耳。参与服务的大学生志愿者们,在奉献中收获成长,不仅厚植了人道、博爱、奉献的红十字精神,更锻炼了沟通能力、协调能力,在实践中读懂了责任与担当。
此次春运志愿服务,也得到了太原机场公安局的高度认可与赞扬。双方通力协作、默契配合,用行动守护平安出行,这份成功的合作已正式上党组会立项,成为长期固定服务项目。未来,山西省红十字会与太原机场公安局将共同开展志愿者招募、专业培训、规范考核,打造一套可复制、可拓展、可推广的标准化服务模式,在更多领域、更多场景落地生根。
从最初的陌生了解,到如今的高度赞誉,红十字精神在一次次服务中传递、升华。一抹志愿红,温暖千万家;一份赤子心,守护团圆路。山西省红十字志愿者将带着这份热爱与坚守,继续行走在奉献之路上,让人道之光闪耀三晋,让温暖善意绵延不息。