山西晚报·山河+讯  春节，是归家的讯号，亦是团圆的守望。对于许多在异乡奋斗的人而言，城市里的一份善意与温情，便是最好的新年慰藉。今年春节，一位在太原工作的外地乘客，就因一次寻常的公交出行，收获了别样的感动，并通过一条短信，让这份温暖在太原公交人的心中久久回荡。 

近日，一条特殊的表扬短信通过车队张贴的服务建议专线号码发到了89路车队负责人的手机上。发送者是一位因工作原因未能返乡过年的异乡人。他在短信中写道：“尊敬的领导，新年好！我是一名在太原工作的外乡人，今年因为工作原因没能回老家过年。今日搭乘贵车队89路2-4087号车，上车时姐姐便热情道贺新年快乐，一路上，每到一站有乘客上车，她都会亲切问候。车内布置温馨，年味儿十足。这让远离家乡、未能回家过年的我倍感温暖，真切感受到了太原这座城市以及太原公交这个大集体的关怀......”

寥寥数语，情真意切。收到短信后，车队负责人回拨了电话，向这位乘客表达了诚挚的感谢，并送上了新春的问候。 这辆满载温情的89路公交车的驾驶员是三星级驾驶员潘蕾。今年春节，她再次选择坚守岗位，放弃与家人团聚的时光，将温暖传递给每一位乘车的市民。为了让踏上她车厢的乘客都能感受到节日的喜庆氛围，她早早便对车辆进行了精心布置，整个车厢洋溢着浓浓的年味儿。

而她本人，更是将“过年好”的问候送给了每一位上车的乘客，用真诚的笑容和贴心的服务，让十米车厢化身为流动的“暖心驿站”。 一条短信，不仅是对潘蕾个人服务的肯定，更是对千千万万春节坚守者的致敬。春节期间，像潘蕾一样奋战在一线的职工还有很多，他们以“平急结合”的安全管理模式为保障，全力满足市民的出行需求，用坚守诠释着责任与担当。

对于这位异乡乘客而言，这个春节虽未归乡，却并不孤单。太原公交的这份温暖，让他在这座城市找到了“第二故乡”的归属感。未来，太原公交集团公司将继续秉持“温情服务”的理念，引领全体职工用真诚与奉献守护市民的出行之路，让城市的温度在滚滚车轮间持续传递，让更多异乡人在太原感受到“家”的温暖。