山西晚报·山河+讯 近日，西南大学学生反映校园外卖被限定于单一合作平台购买，质疑校方存在“垄断”行为。对此，西南大学于8月26日发布通报称，此举旨在解决长期存在的“外卖乱放、错拿”等问题，故选定某平台统一负责校园内外卖配送。目前，学校外卖配送秩序正常。

据悉，西南大学校园不许社会车辆入内，外卖员的电动车只能停在校门口。由于校门口距离宿舍区约一公里，此前一些拥有校内通行权限的家属区居民或校内商户会代接外卖，提供跑腿服务送至寝室楼下，但频频出现外卖丢失、超时等问题。8月22日，西南大学发布了一则关于校园外卖配送的通知，称经过遴选，山东烟文网络科技有限公司（旗下运营“校生活”平台）成为该校北碚校区的外卖综合服务商。这意味着，今后大部分校外外卖将不能直接送进校园，而是统一由该公司负责配送。

但不少学生对此表示担忧。他们指出，该平台入驻商家仅80余家（其中72%为校外餐饮），超过60%的商家无实体店资质，且因“独家协议”导致许多知名商家无法入驻，学生选择范围锐减。此外，平台虽宣称免配送费，但学生发现餐品价格普遍上涨（如15元的盖饭涨至18元），配送时间平均延迟12分钟，导致餐品变冷、口感变差。因此，学生质疑此次招标是否公开透明、是否存在垄断行为。

针对“学校外卖只能在校方指定合作平台购买”的网络传言，西南大学于8月26日发布通报称，学校高度重视，已立即开展核查。


通报称，为解决师生反映强烈的校园外卖乱放、错拿、丢失及配送管理不规范等问题，2025年7月15日，学校后勤集团通过遴选方式，按程序从6家参与企业中选定山东烟文网络科技有限公司（“校生活”平台），负责社会外卖平台和学校食堂外卖在校园内的配送服务。该公司已与相关外卖配送团队达成合作协议，在确保原有点餐方式、优惠权益、支付金额等均不受影响的情况下，进一步规范服务标准、统一配送标识、畅通投诉渠道。目前，学校外卖配送秩序正常。

8月27日，山西晚报·山河+记者查询发现，该校园外卖配送平台（山东烟文网络科技有限公司）还曾因其他违规行为，被烟台市市场监督管理局罚款5.6万余元。