为精准服务区域“银发客群”，践行“金融为民”的初心使命，切实满足老年群体在资金安全和金融服务方面的实际需求，3月2日，浦发银行太原兴华街支行紧抓山西省老年大学学员开学报到的契机，组织骨干员工走进校园，开展现场服务支撑与存款产品宣讲活动，以适老化、有温度的金融服务，拉近与老年客户的距离。

活动当天，支行工作人员积极配合校方开展报到引导、秩序维护和现场咨询等便民服务，同步开展金融知识普及与存款产品宣讲。面对老年学员普遍关心的定期储蓄、账户管理、资产保值等问题，工作人员耐心解答，细致讲解，确保每一位参与者都能听懂、理解。同时，围绕当前高发的电信诈骗、非法集资等风险，支行还开展了有针对性的反诈宣传，帮助老年客户提高风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。专业、耐心、贴心的服务获得了校方和广大学员的一致好评，现场咨询氛围热烈，互动积极。

下一步，浦发银行太原兴华街支行将持续深耕银发客群市场，做实做细后续服务与业务拓展。一是建立银校常态化对接机制，定期走进老年大学开展金融讲座、反诈宣传和便民服务，持续提升客户黏性和服务温度；二是对意向客户及微信群客户开展“一对一”跟踪服务，提供上门服务、专属咨询和产品配置等精细化服务，加快意向转化；三是聚焦老年客户稳健理财的核心需求，重点推广低风险、高保障的存款产品，打造具有特色的养老金融服务体系，不断夯实业务基础，以“金融为民”的实际行动，积极履行社会责任，持续提升浦发银行在区域市场的品牌影响力和综合竞争力。