山西晚报·山河+讯   10月14日，山西晚报·山河+记者从东航山西分公司获悉，东航“银翼长者”系列产品已全面上线，面向55周岁及以上旅客推出从购票到出行的全链路专属权益。即日起至12月31日，符合条件的旅客购票最高可享直减10%优惠，太原出发的多条国内、国际航线均在适用范围内。
　　

“银翼长者”并非单一的票价优惠，而是一套针对银发群体出行需求设计的市场产品，包含“银翼长者惠”和“银翼长者小团”两个子产品，分别面向独自出行的长者和结伴出行的长者群体。
　　

其中，“银翼长者惠”面向独自出行的长者，提供票价直减优惠，部分航线最高可享5%。以太原机场为例，乘机当日年满55周岁的旅客，购买东航太原至上海虹桥及往返航线，即可直接享受专属优惠。这条航线是山西百姓前往长三角地区就医、探亲、旅游的黄金通道，日常出行需求旺盛。此次纳入“银翼长者惠”优惠范围，意味着经常往返晋沪两地的长者，买票时能直接省下一笔开销。除太原至上海虹桥外，更多适用航线可通过东航官网及App查询。国际及地区航线方面，旅客须为“东方万里行”会员并使用身份证绑定会员账户，具体优惠幅度及适用航线以东航官网及APP实际查询为准。旅客购票时，可通过航班页面是否标注“银翼长者惠”标识来判断是否适用。
　　

“银翼长者小团”面向结伴出行的长者群体。乘机当日均年满55周岁的旅客，国内航线3人至9人最高优惠幅度为8%，国际及地区航线2人至9人（分为2人至4人、5人至9人两档）最高优惠幅度为10%。此外，每周三旅客可领取机票券，符合条件时可与上述优惠叠加使用。
　　

除票价优惠外，东航在太原机场同步配套了多项地面适老服务。值机区域设置“银翼长者”优先柜台，登机口安排专人引导。独自出行的长者到达柜台或候机区后，工作人员会问询是否需要帮助。行动不便的长者可通过东航App、客服热线提前预约轮椅服务，现场也支持临时申请。对于独自乘机的老年旅客，工作人员可提供从值机、安检到登机口的全程陪同引导；旅客还可在东航APP提前购买“陪伴服务”，由工作人员提供全流程陪护，如需落地接机衔接，工作人员可与到达站沟通对接。值机柜台还专门配备爱心服务箱，备有老花镜、放大镜等物品，方便长者阅读单据、查看登机信息。