当地时间1日，阿联酋政府在一份向酒店发布的通告中明确表示：“鉴于当前特殊情况，部分游客虽已超过原定退房日期，但因不可抗力因素无法离境。恳请各酒店延长这些客人的住宿期限，直至他们能够顺利离境，相关费用将由政府承担。”

此前，阿联酋通讯社也发表声明称，因航班大规模取消，全国机场关闭、空域封锁，阿联酋民航总局将负责支付数千名滞留游客的餐饮和住宿费用。

为深入了解政策落实情况，总台记者第一时间走访了迪拜和阿布扎比的多家酒店，实地探访和了解滞留游客的安置与保障措施。