10月19日，吕梁市区供热系统开始升温，提前供热惠民政策开始落地。
　　

为积极应对近期的连续低温天气，保障吕梁市民群众温暖过冬，吕梁市区于10月19日开启试供热工作。10月20日，供热主干网正稳步升温、增压，进入“热身”阶段，一网温度逐步提升。10月23日，吕梁市区用户家中暖气已有明显升温感觉。到10月25日，各热源达到正常供热标准。

今冬供热运行期，吕梁市区以柳林华光电厂、晋能大土河热电厂及霍州煤电吕梁山煤电方山电厂为主要热源。市区总的入网面积约3273万平方米，投运换热站430余座，供热范围北起新区大武镇霍州煤电方山电厂，西南至柳林县李家湾乡，东南至交口街道与中阳县交界，东至离石区信义镇中心小学、晋能大土河电厂，西至虎山自然山体的合围区域，覆盖范围已达80余平方公里，涉及到用户数量11.7万户。

供热事关千家万户，在供热前期，吕梁市的供热部门对换热站、供热管网、锅炉系统等部位进行了全面检修维护。吕梁市供热集团有限责任公司鉴于主城区部分管网老化、城中村街巷狭窄等情况，也进一步完善了各项预案，在抢险物资、人员、设备等方面均作了充分准备，多措并举保暖冬。今年的供热期间，吕梁市供热集团（招标）采购了专业的抢险队伍3支，堵漏队伍2支。在供热管道发生漏水等故障时，抢险队伍将第一时间到达事故现场，在最短的时间内完成抢险任务，保障供热管网正常运行。

今年，吕梁市还首次组建129名供热网格员队伍，着力打通服务群众“最后一米”。网格员作为连接供热集团与用户“最后一米”的桥梁，其工作成效直接关系到群众的用热体验。供热服务启动以来，吕梁市供热集团有限责任公司将129名网格员个人姓名、联系方式及工作职责，通过小区公示栏、业主微信群等渠道向群众公开。供热季期间，供热网格员将24小时保持电话畅通，确保群众可随时咨询求助。同时，供热网格员将重点关注并帮助独居、空巢老人等特殊人群，确保问题得到及时解决。