山西晚报·山河+讯  近年来，预付式消费在零售、健身、教培等行业普及，但商家跑路、退费难等问题频发。近日，山西省消费者协会发布消费警示，提醒消费者注意三大核心风险：商家经营异常、退费纠纷受阻、使用权益受损。

为此，省消协建议办卡前做到“三查三问”：查商家资质、经营状况、合同条款；问退款政策、服务标准、维权渠道。同时，务必留存交易凭证、沟通记录、消费小票及合同文件。

一旦发生纠纷，可先与商家协商，协商无果可通过“全国消协智慧315”平台投诉或拨打12315、12345热线。情节严重者，省消协支持消费者向法院起诉。