
山西晚报·山河+讯 “急游客所急,帮游客所需。特此表扬!”4月2日,一封饱含感激之情的表扬信通过县长信箱工单,辗转送到洪洞县公安局,字里行间满是一名陕西游客的真挚谢意,也牵出了一段深夜街头的暖心故事,让春日里的洪洞多了一份温情。

洪洞县政府网站表扬信回执
事情发生在4月2日零时30分,来洪洞旅游的陕西游客张先生,入住洪洞金梓源酒店后突然身体不适,头晕乏力,体温一个劲地往上攀升。彼时夜深人静,城区各大药店早已打烊,张先生打开手机搜索发现,就近的医院距离较远,孤身一人在陌生的城市,焦急又无助的他,无意间看到酒店不远处的中心岗楼警务工作站,便立刻奔过去向值班民辅警求助。
“别着急,您慢慢说!”看到张先生脸色苍白、浑身不适,洪洞县公安局巡特警大队值班辅警华建伟连忙上前安抚,一边耐心询问具体症状,一边仔细了解情况。得知张先生突发高烧、急需用药后,一同执勤的辅警黄洪凡、乔军杰当即说道:“别担心,我们想办法帮您找药店买药,一定让您尽快吃上药。”
为了快速找到合适的药品,3名民辅警分工协作:华建伟坚守岗位,保障辖区执勤不中断;黄洪凡、乔军杰则迅速联系县医院值班医生,详细说明张先生的症状,进行初步诊断,同时多方打听,终于确认县医院附近有一家24小时营业的药店,有对症的退烧药。
“上车,我们马上带您去买药!”确认信息后,黄洪凡、乔军杰立即开车,带着张先生赶往药店。到店后,两人没有丝毫懈怠,全程陪同张先生问诊、检查、买药,细致询问医务人员用药剂量和注意事项,生怕有一点遗漏。返程路上,两人还反复安慰张先生,叮嘱他按时吃药、注意休息,缓解他的焦虑情绪。
直到将张先生安全送回入住的酒店,确认他暂无大碍后,黄洪凡、乔军杰才放心离开,匆匆返回岗位,继续坚守深夜的执勤使命,守护着这座城市的平安。

三位民警
“本来以为深夜发烧只能硬扛,没想到求助民警后,他们全程贴心帮忙,不仅帮我买到了药,还一直细心照顾,真的太感动了。”张先生在表扬信中写道,民警的热心帮助,让他在陌生的城市感受到了家人般的温暖,也深深体会到了人民警察的责任与担当。

民警正在巡逻
其实,对洪洞巡特警大队的民辅警来说,这样的暖心举动只是他们日常工作中的一个缩影。深夜巡逻、街头值守、救助群众、化解矛盾,看似平凡的每一件小事,都是他们刻在骨子里的责任。他们用一次次真诚的帮助、一个个平凡的善举,践行着“人民公安为人民”的庄严承诺,用点滴温暖汇聚成洪洞这座城市最动人的温度。
据悉,这封特殊的表扬信,不仅是游客对民辅警工作的认可与感谢,更是对洪洞公安工作的激励。下一步,洪洞县公安局将继续坚守初心、立足岗位,聚焦群众急难愁盼,用实际行动筑牢平安防线,以暖心服务传递警民温情,让每一位来到洪洞的游客都能感受到这座城市的善意与温暖。