
为深入践行“金融为民”服务理念,持续丰富“兴公益” 惠民驿站服务场景,切实提升群众服务体验、传递金融服务温度,兴业银行太原分行统筹推进全辖公益便民服务体系建设,指导辖内分支机构结合属地需求落地特色惠民举措。近日,分行辖内晋中分行开展公益便民服务活动,为广大客户及周边居民送上健康义诊与暖心服务,让金融服务的温情真正走进千家万户。
本次活动紧贴群众日常需求,精心设置中医一对一免费问诊、公益手机贴膜两大惠民项目,把贴心、实在的便民服务送到群众家门口。活动现场气氛热烈,前来参与的居民络绎不绝,暖心务实的举措收获了群众的广泛点赞。
在中医问诊区,晋中分行特邀专业中医专家坐诊,为到场群众提供免费健康咨询、体质辨识、养生指导等服务。针对中老年客户常见的肩颈不适、亚健康调理、慢病养护等问题,专家逐一细致答疑,结合个人情况定制科学养生方案,普及日常保健知识,专业细致的服务赢得了现场群众的高度认可。
与此同时,营业网点同步开展的公益手机贴膜服务也备受青睐。工作人员细心为客户清洁手机屏幕、规范贴合手机膜,并在服务过程中耐心讲解手机安全使用、个人信息保护、手机银行操作等金融小常识。细微贴心的便民举措,切实解决了群众身边的生活小事,让大家真切感受到兴业银行的暖心服务。
近年来,兴业银行太原分行始终立足本土、深耕民生,以“兴公益”惠民驿站为核心服务阵地,指导辖内各机构不断突破传统金融服务边界,常态化开展健康义诊、便民服务、金融科普等多元公益活动,持续延伸服务触角、丰富服务内涵。从厅堂服务到社区延伸,从金融知识普及到民生关怀传递,全辖上下用实际行动诠释了“有温度”的金融服务内涵。
下一步,兴业银行太原分行将持续践行金融机构社会责任,聚焦群众所需、客户所想,不断优化全辖惠民服务体系,常态化开展形式多样的公益便民活动,以有温度、有情怀的金融服务切实提升群众获得感与幸福感,让“兴公益”的暖流在千家万户中持续流淌。
