山西晚报·山河＋讯  近日，太原城管供水部门开展供水服务公示牌“进小区、进物业”布设工作，将供水便民服务送到群众家门口，切实提升居民用水幸福感与满意度。
　　

供水服务公示牌，清晰公示片区专属客户服务代表、联系电话、集团24小时供水热线96569，同步张贴线上业务办理二维码，构建起“专人线下对接、热线全天保障、线上自助办理”三位一体的便民服务体系。今后，居民如遇水费查询、水压不稳、管道暗漏、临时停水或用水报装等问题，均可直接联系片区专员。

布设期间，工作人员联合各小区物业，在单元门口、物业服务中心、小区公告栏等醒目位置规范张贴公示牌，并向物业人员讲解公示牌使用功能，引导居民有需求时精准对接供水负责人。随着公示牌布设工作陆续完成，责任人及联系方式一目了然，真正打通供水便民服务的“最后一米”。
　　

下一步，太原城管供水部门将以公示牌落地为契机，持续深化片区包联责任制，依托公示服务渠道主动承接用水咨询与故障报修，实现小事快办、难事闭环处置，以精细化、零距离的民生服务，扎实筑牢供水保障防线，擦亮太原供水民生服务品牌。